奶茶店怎么维护好老顾客，发展新顾客？
奶茶店想要长此以往的顺利发展就必须不断地开拓新顾客，但是同时还需要维护好奶茶店与老顾客之间的关系，这样才能更好的生存发展。我们店铺想要发展一个新的顾客就绝对会付出精力和财力，盈利会适当的减少那么一点点，而且对于老顾客来说，他们比较信赖我们，就不再需要我们花更多的财力让她们主动消费了，那么怎么才能让老顾客继续光顾我们，并对我们保持新鲜感和好感呢？
现在是互联网发达的时代，我们也可以利用互联网来为自己的店铺增加一种沟通交流方式，不是说消费者买了一杯奶茶之后我们就可以不管不问了，那这样消费者就会对我们没什么印象，因为现在奶茶店太多的，品牌也太多了，我们可以建立一个店铺消费者的群，把我们店员和老板，还有消费者都拉进去，有什么我们都可以沟通交流，及时了解我们消费者的喜好，这也能为我们增加外卖订单，在节假日我们还可以给消费者送祝福，并告知店内的活动等，让消费者一直都能感受到我们的存在。
狠点店铺顾客流失的原因就是因为消费者得不到满足，我们要积极乐观的去面对消费者的需求，满足消费者，并关心消费者的消费感受，对他们更加的关怀，像朋友一样的去对待，这样消费者肯定会很喜欢我们。
我们还需要不定期的给员工进行培训，培养一批优质的员工，才能为我们店铺增加更多的优势，员工需要在维持老顾客的同时拓展新的顾客，提升店铺销量，稳固店铺基础，获得更长远的利润！
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