作为一个奶茶店长应该具备怎样的职能？

     

店长必备资质

        A、热情：店长或许管理者在面临作业时必定要有高度的热心。

        B、积极：店长或许管理者要能够积极地各种棘手的人或事，一家企业更需要的就是这样的店长。

        C、极佳的和谐才能：和店员一起协作的基础就在店长具有极佳的和谐性，不管是对顾客仍是交易对方都必须具有和谐性。 

        D、责任感：一个店长必须要拥有绝对的责任感，不然一个不被老板信任的店长被做起来又有何意义。

        E、百折不挠的精神：·一个人不可能永远的成功也不可能永远的失败，身为一位管理层的人员一定要不畏困难，要拥有坚强忍耐的毅力。

        F、归属感:一定要热爱自己的工作、集体、把奶茶店当成自己的另一个家。

        G、执行力：一个人或者是一项事务的失败往往都是因为一个人没有相应的行动。一位店长更需要具备的资质就是能够立即执行的能力。

        H、领导力：店长有必要能够调集、激发职工的工作积极性，拥有辅导职工的领导力，能准确的、公正的处理工作上的人际关系。

         I、设定目标：店长需要设定短期的工作目标，分配到每一位员工手中，这是带领团队的重点。

        J、说话有说服力：可以让自个的主意、方案使对方了解、认同，接收的才能，说服力是感动老总更有力的武器。

        K、应变能力：一个优异的店长可以应对大多数的突发事件，并且能应各种情况做出更恰当的处理。