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奶茶店怎么维护好老顾客,发展新顾客?

时间:2016-09-09 15:32
        奶茶店想要长此以往的顺利发展就必须不断地开拓新顾客,但是同时还需要维护好奶茶店与老顾客之间的关系,这样才能更好的生存发展。我们店铺想要发展一个新的顾客就绝对会付出精力和财力,盈利会适当的减少那么一点点,而且对于老顾客来说,他们比较信赖我们,就不再需要我们花更多的财力让她们主动消费了,那么怎么才能让老顾客继续光顾我们,并对我们保持新鲜感和好感呢?
 
        现在是互联网发达的时代,我们也可以利用互联网来为自己的店铺增加一种沟通交流方式,不是说消费者买了一杯奶茶之后我们就可以不管不问了,那这样消费者就会对我们没什么印象,因为现在奶茶店太多的,品牌也太多了,我们可以建立一个店铺消费者的群,把我们店员和老板,还有消费者都拉进去,有什么我们都可以沟通交流,及时了解我们消费者的喜好,这也能为我们增加外卖订单,在节假日我们还可以给消费者送祝福,并告知店内的活动等,让消费者一直都能感受到我们的存在。
                       奶茶加盟
  狠点店铺顾客流失的原因就是因为消费者得不到满足,我们要积极乐观的去面对消费者的需求,满足消费者,并关心消费者的消费感受,对他们更加的关怀,像朋友一样的去对待,这样消费者肯定会很喜欢我们。
 
  我们还需要不定期的给员工进行培训,培养一批优质的员工,才能为我们店铺增加更多的优势,员工需要在维持老顾客的同时拓展新的顾客,提升店铺销量,稳固店铺基础,获得更长远的利润!
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