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奶茶店如何增加新顾客?

时间:2016-09-02 15:51
        奶茶店的利润主要靠销量,那么一家奶茶店的消费群体自然分为老顾客和新顾客两种,奶茶店刚刚开始开的时候自然是新顾客的比重占得多,但是一家奶茶店想要长期生意红火就需要维护好保持好与老顾客之间关系了。只有老顾客数量多了奶茶店生意才能稳定并保持长久的利润。那么我们改该怎么增加和维护新老顾客呢?
 
       1、肯定是要加强与消费者之间的沟通的,顾客流失肯定是有原因的,比如搬家或是突然不爱喝了。但是大多数的原因还是出现在奶茶店上面,那么就说明我们没有满足消费者的需求,我们应该做到满足消费者的需求,需要与消费者多沟通交流,了解顾客需求和想法,及时作出调整和对策,才能够维护好与顾客间的关系。
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       2、随着潮流的发展我们一般的店铺都会建立自己的微信群或是QQ群,做好消费者信息数据统计,这样也能够快速的传递消息,更加有利于维护奶茶店与顾客的关系。我们也可以把奶茶的的更新消息传达给消费者,及时的传递店铺与消费者之间的信息,久而久之,店铺自然就符合了消费者的需求,也能更加长久的经营下去。
 
      3、培训好店员的服务质量。现在人走追求服务质量高的店铺,服务好才能俘获人心啊,也能带来更多的顾客,服务至上,消费者自然就觉得奶茶店无可挑剔。
 
      以上这些就是小编总结的增加新老顾客的办法,其实我们都是消费者,也都知道自己需要什么,那就赶紧行动起来吧,对自己有信心,会更容易成功哦!
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